Sık Sorulan Sorular

İnternet sitemizde görmüş olduğunuz ürünlerimizin tümü fabrikasyon değil el emeği ile en kaliteli malzemeler kullanılarak Atölye Kivi markasının kurucusu ve şefi Kıvılcım Akçay tarafından yapılmaktadır.

Tasarım ürünlerimizin tümü siz sipariş verdikten sonra hazırlanarak taze bir şekilde sahiplerine teslim edilmektedir. Ancak atölyedeki vitrinimizde günlük çıkan ürünlerimizi bulabilirsiniz. Aynı zamanda çay ve kahve çeşitleri, mevsime göre ev yapımı limonata, sıcak çikolata, salep de bulabilirsiniz. Bu nedenle, Atölye Kivi’ye gelmeniz için sipariş vermenize gerek kalmadan günlük çıkan ürünleri deneyebilir ve içeceklerden içebilirsiniz.

Pasta, çubuklu kurabiye, 3 boyutlu figür içeren cupcake’ler, akışkan ürünler çok hassas oldukları için bu ürünler kargo ile gönderilememektedir.

Narlıdere’de bulunan atölyemizden teslim alabilirsiniz. Bunların dışında brownie, sağlıklı atıştırmalıklar, muffinler, kurabiyeler vb. diğer bütün ürünlerimiz kargo ile Türkiye’nin her yerine alıcı ödemeli olarak göndermekteyiz.

Paketleme, oldukça özen gösterilerek takviyeler yardımı ile hazırlanmasına rağmen ürünlerimiz hassas oldukları için kırılma riski bulunmaktadır.

Şehir içi veya şehirlerarası kargo siparişi verirken bu riski göz önünde bulundurmanız gerekmektedir.

Ödemeyi

Iban no: TR 3000 0320 0000 0000 5617

Şube Kodu: 0703

Hesap No: 56176058

Banka: TEB Bankası

hesabına yatırabilirsiniz. Havale yapıyorsanız eğer lütfen sipariş içeriğinizi ve sipariş verenin ismini açıklama kısmına ekleyin.

Sipariş iptalinizi telefon ile en az 1 gün öncesinde bildirmeniz gerekmektedir. Daha geç bildirimlerde ürününüz üretilmiş ise ücretini sizden temin etmek durumunda kalıyoruz.